# סוכן גבייה AI

כתובת העמוד: https://www.nihulkav.co.il/ai/collections

> סוכן הגבייה של ניהול קו מזכיר ללקוחות לשלם על חשבוניות פתוחות בוואטסאפ ובמייל – כל לקוח לפי תנאי התשלום שלו ולפי המדיניות שאתם קובעים. הוא עונה ללקוח, שולח כרטסת או חשבוניות, בודק בחשבון הבנק אם ההעברה נכנסה, ומוציא קבלה וסוגר את החשבונית כשהזיהוי ברור. מה שלא בטוח – מחכה לאישור שלכם.

- סוג: גבייה אוטומטית ותזכורות תשלום בוואטסאפ
- סטטוס: זמין
- מחיר: נמכר בנפרד, כתוספת לניהול קו
- עובד על: Web, WhatsApp
- מפתחת: סולביט פתרונות בע״מ (Solvit)

## הבעיה שזה פותר

שעות על הטלפון עם לקוחות שחייבים, בדיקות בבנק אם ההעברה נכנסה, וקבלות שמוציאים ידנית.

## עובדות

- **ערוצים:** וואטסאפ ומייל. SMS – בקרוב
- **לפי מה הוא מזכיר:** תנאי התשלום (שוטף) של כל לקוח והמדיניות שלכם – מתי, באיזה טון ומתי לעצור
- **בדיקה בבנק:** מזהה העברות והפקדות, משייך ללקוח וסוגר חשבונית כשהזיהוי ברור
- **צ׳קים:** מצלמים צ׳ק, והפרטים נקלטים לקבלה
- **תזרים:** מה נכנס, מה צפוי להיכנס ומתי, ומה הפער
- **שליטה:** עוצרים, מאשרים ומשנים מדיניות בכל רגע. כל פעולה מתועדת

## מה זה עושה

- **תזכורות לפי השוטף של כל לקוח** – כל לקוח מקבל תזכורת בזמן שלו ובטון שאתם בוחרים. מי ששילם – לא מקבל הודעה מיותרת.
- **עונה ללקוח ושולח כרטסת** – הלקוח שואל "על מה החוב?" – הסוכן שולח כרטסת או חשבוניות, בגבולות שאתם קבעתם.
- **בודק בבנק ומוציא קבלה** – מזהה את ההעברה בחשבון הבנק, משייך ללקוח, מוציא קבלה וסוגר את החשבונית. מעביר לא מזוהה? מלמדים פעם אחת.
- **רואים את הבעיות בזמן** – ניתוח קבוע של החובות – מי חורג, מי נתקע ואיפה יש בעיה – ותזרים של מה שצפוי להיכנס.

## איך זה עובד

1. **מגדירים מדיניות** – למי מזכירים, באיזה ערוץ, באיזה טון ומתי מפסיקים. ומחברים את חשבון הבנק איתנו.
2. **הסוכן עובד בשלבים** – מה שברור מתבצע לבד. מה שלא בטוח מגיע אליכם לאישור, עם כל הפרטים.
3. **הכסף נכנס והקבלה יוצאת** – ההעברה מזוהה בבנק, הקבלה יוצאת והחשבונית נסגרת. אתם רואים הכל במרכז הגבייה.

## מי משתמש בזה

- **בעל העסק** – פחות טלפונים לא נעימים, ותמונה ברורה של מה נכנס ומה צפוי.
- **הנהלת החשבונות** – פחות התאמות ידניות ופחות קבלות להקליד. רק המקרים הקשים נשארים.
- **הלקוח שלכם** – מקבל תזכורת מסודרת עם הכרטסת והחשבוניות, ויכול לשלם בלינק.

## כל היכולות

## מרכז הגבייה

- תור עבודה: מי צריך תזכורת, מי ענה, מי הבטיח לשלם
- מדיניות לכל לקוח או לכל קבוצה: ערוץ, תדירות, טון ומתי לעצור
- תיעוד של כל הודעה וכל פעולה

## קבלות חכמות

- זיהוי העברות והפקדות בחשבון הבנק ושיוך ללקוח
- צילום צ׳ק והפקת קבלה מהפרטים
- סגירת חשבוניות פתוחות כשהזיהוי ברור
- מעביר שלא זוהה – מלמדים פעם אחת

## ניתוח ותזרים

- מי חורג מתנאי התשלום ומי נתקע
- כמה כסף צפוי להיכנס ומתי
- הפער בין החוב בספרים לבין מה שבאמת מגיע

## עובד עם

- וואטסאפ מהמספר שלכם – חשבוניות, תעודות, כרטסות, תזכורות ולינקים להזמנה נשלחים מהמספר של העסק, כך שהלקוח יודע ממי ההודעה.
- מייל – שליחת מסמכים ודוחות במייל, וקליטה של הזמנות וחשבוניות ספקים שמגיעות למייל.
- חשבון הבנק – בסוכן הגבייה: בדיקה של העברות והפקדות בבנק, שיוך ללקוח וסגירת החשבונית כשהזיהוי ברור.
- סליקת אשראי ולינק לתשלום – סליקה מתוך ניהול קו (טרנזילה), לינק לתשלום שנשלח בוואטסאפ, וקבלה שיוצאת אוטומטית כשהתשלום עובר.

## שאלות נפוצות

### הסוכן מתקשר ללקוחות בטלפון?

כרגע לא. הסוכן עובד בוואטסאפ ובמייל, ו־SMS בדרך. שיחות טלפון נשארות אצלכם, למקרים שבאמת צריכים בן אדם.

### אפשר לעצור תזכורות ללקוח מסוים?

כן. לכל לקוח אפשר לקבוע מדיניות משלו, לעצור, להשהות או לשנות טון. מי ששילם לא מקבל תזכורת.

### איך הסוכן יודע שהלקוח שילם?

הוא בודק את ההעברות וההפקדות בחשבון הבנק ומשייך אותן ללקוח. כשהזיהוי ברור הוא מוציא קבלה וסוגר חשבונית, וכשלא – שואל אתכם. מעביר שלימדתם פעם אחת נזכר להבא.

### הסוכן יכול לסלוק אשראי?

הוא יכול לשלוח ללקוח לינק לתשלום. כשהתשלום עובר, הקבלה יוצאת אוטומטית (דורש חיבור סליקה).

### מה עם לקוחות קשים?

המטרה היא להוריד מכם את רוב העבודה השחורה. המקרים הקשים נשארים אצלכם, עם כל המידע שהסוכן אסף.

### הסוכן כלול במנוי?

לא. סוכן הגבייה נמכר בנפרד כתוספת לניהול קו.

## יצירת קשר עם סולביט

- וואטסאפ וטלפון: 050-831-3310 (https://wa.me/972508313310?text=%D7%94%D7%99%D7%99%2C%20%D7%94%D7%92%D7%A2%D7%AA%D7%99%20%D7%9E%D7%94%D7%90%D7%AA%D7%A8%20%D7%A9%D7%9C%20%D7%A1%D7%95%D7%9C%D7%91%D7%99%D7%98%20%D7%95%D7%90%D7%A9%D7%9E%D7%97%20%D7%9C%D7%A9%D7%9E%D7%95%D7%A2%20%D7%A2%D7%9C%20%D7%A0%D7%99%D7%94%D7%95%D7%9C%20%D7%A7%D7%95)
- אימייל: solvitcompany@gmail.com
- כתובת: דרך מנחם בגין 144, תל אביב
- שעות פעילות: א׳–ה׳ 08:00–18:00