# עוזר אישי AI לניהול קו

כתובת העמוד: https://www.nihulkav.co.il/ai/assistant

> העוזר האישי של ניהול קו הוא צ׳אט חכם בעברית – בתוכנה, בטלפון או בוואטסאפ. כותבים לו כמו לבן אדם: "מי חייב לי הכי הרבה?", "תוציא קבלה למשה על 500 שקל", "שלח לי סיכום יום" – והוא מביא נתונים, מכין מסמכים ושולח דוחות. לפני כל פעולה שמשנה נתונים או נשלחת ללקוח הוא מחכה לאישור שלכם, ואם משהו לא ברור – הוא שואל ולא מנחש.

- סוג: עוזר AI בוואטסאפ לעסקי הפצה
- סטטוס: זמין
- מחיר: נמכר בנפרד, כתוספת לניהול קו
- עובד על: Web, WhatsApp, Android, iOS
- מפתחת: סולביט פתרונות בע״מ (Solvit)

## הבעיה שזה פותר

כדי לדעת מי חייב, כמה נמכר או להוציא כרטסת צריך לשבת מול המחשב ולחפש. ואתם בשטח.

## עובדות

- **איפה מדברים איתו:** בתוכנה במשרד, באפליקציה בטלפון, ובוואטסאפ
- **שפה:** עברית פשוטה, כולל שמות חופשיים של לקוחות ומוצרים
- **מה הוא יודע:** חובות, מחזור, מכירות, מסמכים, מחירים, הזמנות וכרטסות של החברה שלכם
- **מה הוא עושה:** מכין קבלות, מסמכים, דוחות PDF, כרטסות ושליחה ללקוחות
- **ביטחון:** כל שינוי או שליחה ללקוח מחכים לאישור שלכם, לפי ההרשאות של המשתמש
- **משימות קבועות:** סיכום בוקר, תזכורות ודוחות שנשלחים לבד

## מה זה עושה

- **שואלים בעברית פשוטה** – "כמה מכרתי השבוע?", "מי לא הזמין היום?", "מה המחיר של פיתות לסופר הגפן?" – ומקבלים תשובה עם טבלה.
- **מכין מסמכים, אתם מאשרים** – מבקשים קבלה, הזמנה או חשבונית. העוזר מכין טיוטה ומציג אותה, ושום דבר לא נשמר בלי אישור.
- **דוחות וכרטסות בפקודה אחת** – "שלח לחזי כרטסת" או "תוציא לי PDF של החובות" – והקובץ מגיע בוואטסאפ או במייל.
- **סיכום בוקר ותזכורות** – מקבלים כל בוקר סיכום של היום, ותזכורות על לקוחות שלא הזמינו או על חשבוניות של סוף חודש.

## איך זה עובד

1. **מפעילים את העוזר לחברה** – פונים אלינו בוואטסאפ ומפעילים. אם רוצים, מחברים גם את מספר הוואטסאפ של העסק.
2. **מדברים איתו כמו עם עובד** – כותבים או מדברים בתוכנה, באפליקציה או בוואטסאפ. אפשר גם להעביר לו תמונה או PDF של הזמנה.
3. **מאשרים בלחיצה** – העוזר מציג מה הוא עומד לעשות, ואתם מאשרים, משנים או מבטלים.

## מי משתמש בזה

- **בעל העסק** – מקבל תשובות על העסק מהטלפון, בלי לפתוח מחשב.
- **המשרד** – מפיק מסמכים ודוחות מהר יותר, ושולח ללקוחות בפקודה אחת.
- **הסוכן בשטח** – בודק מחירים, חובות והזמנות אחרונות של לקוח לפני שהוא נכנס אליו.

## כל היכולות

## שאלות שאפשר לשאול

- "מה ההזמנות של היום?" ו"מי עוד לא הזמין?"
- "מי חייב לי הכי הרבה?" ו"מה הגיול של מכולת רינה?"
- "כמה מכרתי השבוע?" ו"מה המחזור של יוני?"
- "מה המחיר האחרון של פיתות לסופר הגפן?"
- "תשווה לי בין מה שהוזמן למה שסופק אתמול"

## פעולות שהוא מכין לאישור

- קבלה, הזמנה, תעודה או חשבונית
- שליחת כרטסת, חשבונית או מחירון ללקוח בוואטסאפ או במייל
- עדכון מחיר ללקוח או לכמה לקוחות
- שליחת לינק הזמנה ללקוח
- שיוך נהג להזמנות

## משימות שרצות לבד

- סיכום בוקר על היום
- תזכורת על לקוחות שלא הזמינו
- דוח חובות שבועי
- תזכורת לחשבוניות של סוף החודש

## עובד עם

- וואטסאפ מהמספר שלכם – חשבוניות, תעודות, כרטסות, תזכורות ולינקים להזמנה נשלחים מהמספר של העסק, כך שהלקוח יודע ממי ההודעה.
- מייל – שליחת מסמכים ודוחות במייל, וקליטה של הזמנות וחשבוניות ספקים שמגיעות למייל.
- API ו־MCP לכלי AI – שער API מאובטח עם הרשאות לכל מפתח, לחיבור תוכנה חיצונית או כלי AI כמו ChatGPT ו־Claude לניהול קו.

## שאלות נפוצות

### העוזר יכול לשלוח משהו ללקוח בלי שאישרתי?

לא. כל פעולה שמשנה נתונים או נשלחת ללקוח מוצגת לכם קודם, ונשמרת או נשלחת רק אחרי אישור.

### מה קורה אם הוא לא מבין שם של לקוח או מוצר?

הוא שואל. הוא לא מנחש. אחרי שאתם עונים פעם אחת, הוא זוכר להבא.

### אפשר לדבר איתו בוואטסאפ?

כן. אפשר לדבר איתו בתוכנה, באפליקציה בטלפון ובוואטסאפ. אפשר גם לחבר את מספר הוואטסאפ של העסק.

### הוא רואה נתונים של עסקים אחרים?

לא. העוזר עובד רק על הנתונים של החברה שלכם, ולפי ההרשאות של המשתמש שמדבר איתו.

### אפשר לשלוח לו תמונה של הזמנה?

כן. שולחים תמונה, PDF או הודעה קולית של הזמנה, והוא מכין טיוטה לאישור.

### העוזר כלול במנוי של ניהול קו?

לא. העוזר נמכר בנפרד כתוספת. דברו איתנו בוואטסאפ ונספר על האפשרויות.

## יצירת קשר עם סולביט

- וואטסאפ וטלפון: 050-831-3310 (https://wa.me/972508313310?text=%D7%94%D7%99%D7%99%2C%20%D7%94%D7%92%D7%A2%D7%AA%D7%99%20%D7%9E%D7%94%D7%90%D7%AA%D7%A8%20%D7%A9%D7%9C%20%D7%A1%D7%95%D7%9C%D7%91%D7%99%D7%98%20%D7%95%D7%90%D7%A9%D7%9E%D7%97%20%D7%9C%D7%A9%D7%9E%D7%95%D7%A2%20%D7%A2%D7%9C%20%D7%A0%D7%99%D7%94%D7%95%D7%9C%20%D7%A7%D7%95)
- אימייל: solvitcompany@gmail.com
- כתובת: דרך מנחם בגין 144, תל אביב
- שעות פעילות: א׳–ה׳ 08:00–18:00